导语:装修房子需要买家具，买家具让我们很头疼。我们来数一下家具的品牌，不知道每一个的质量如何。购买家具时，不仅要考虑性价比，还要注重家具的质量及其售后服务。在家具行业，家具的材料和用途的保修期是不一样的。不同的家具以不同的方式交付。今天，边肖将向您介绍全友家居的售后服务规定，并帮助您选购家具。
一、保修期
面板/实木/金属家具、大理石/五金餐桌、茶几、沙发/床垫/软床等面料、皮革、海绵、棕垫:保修一年，终身维护。
沙发内框:三年保修，终身维护。
床垫衬垫:10年保修和终身维护。
更换后，产品备件:六个月免费保修。
二。免费送货和安装
1、购买2000元以上(特价除外)，市区内免费送货上门服务；
2.购买2000元以上(特价产品除外)，市区免费提供安装调试服务；
3.购买2000元以上(特价产品除外)，在保修期内凭保修卡可享受一次购买地所在市区范围内的免费拆解服务(不含搬运和运输)；
三。保修证书
保修卡是您要求全友履行法定“三包”义务和全友厂家规范服务的重要依据。请妥善保管。
当您需要全友提供保修服务时，请出具有效的“保修卡”，或者您能有效证明您购买的产品仍在保修期内，否则全友将无法为您提供保修服务。
如不能出示有效保修卡，或保修卡记载信息与产品不符，或涂改、字迹模糊，全友保留依法不提供保修服务的权利。
全友产品的保修起始日期以保修卡上注明的购买日期为准。
四。保修例外
本承诺不适用于以下情况:
1.产品已超过免费保修期；
2.产品没有全友logo(这种情况请直接和卖家协商)；
3.因故障/错误/不正确使用、储存、维护或按照说明操作产品而导致的故障或损坏；
4.非友商授权机构和人员修理、改造、安装或拆卸造成的损坏；
5.意外因素或人为原因造成的故障或损坏；
6.自然灾害和其他不可抗力(如地震、火灾、雷击等)造成的故障或损坏。);
7.特价处理有一定质量缺陷的产品，并在保修卡或订货合同上注明特价产品；
8.其他非全友产品本身质量问题导致的故障或损坏。
五.优先权申请
如果国家法律法规对售后服务有其他规定，全友将按照国家法律法规为您提供售后服务。
对于消费用户，全友厂家服务标准低于国家法定“三包”标准的，实行“三包”；全友厂家服务标准高于“三包”标准的，按全友厂家服务标准执行。
全友或全友产品的销售者与您对产品有其他约定的，按相应约定执行。
产品故障是否属于质量问题，由全友卖家和售后确定；如对认可有异议，双方可协商解决或提交国家认可的省级以上质量监督机构认可。如果您对以上服务条款有任何疑问或对我公司有任何意见和建议，欢迎拨打公司统一服务热线4008-800-315。我期待你的电话。
是全友家具行业质量和信誉双重保障的家具品牌。家具的款式和品种很多，消费者可以根据自己的爱好选购。家具的价格水平也不一样，让消费者根据自己的经济能力选择自己喜欢的商品。此外，全友的售后服务也非常人性化。相比其他品牌的家具，保修种类多，价格合理。当然，如果家具出现故障，还得根据实际情况咨询商家。保修规定仅供参考。
