热水器进了泥沙是一个比较常见的问题，这种情况会导致热水器使用不便，甚至会出现故障，因此需要及时解决。以下是几种解决方法：
1.清洗水管
如果您的热水器装有过滤网，可以将过滤网取出清洗，如果没有过滤网，可以拆下水管进行清洗。在清洗时需要注意不要使用硬物去刺激热水器内部的元件，避免损坏热水器。
2.使用软化水
如果您所在的地区水中含有大量泥沙，建议使用软化水。软化水可以减少水中的杂质，降低热水器内部受损的风险。如果您没有软化水的设备或条件，可以购买一些软化水的剂，将其加入到水箱中，防止泥沙对热水器的影响。
3.更换过滤器
如果您已经清洗水管或使用了软化水之后仍然出现泥沙的问题，有可能是过滤器已经损坏或堵塞了。此时需要更换过滤器，保证水的质量。
4.更换水管
如果以上方法均不能解决问题，建议更换水管。有些地区的水质较差，水管中会有很多泥沙，给热水器造成了很大的危害。更换水管可能会消耗一些成本，但可以有效地解决问题，保证热水器的正常使用。
总之，热水器进了泥沙并不是一个大问题，只要采取合适的方法及时解决，就能保证热水器的正常使用。如果您不确定应该采取哪种方法，建议找专业的技术人员进行维修处理。
