瓷砖不平整1到2毫米是正常现象。根据瓷砖验收规范的相关规定，采用两米靠尺测量，瓷砖的平整度要求偏差小于±0.2%左右，最大不可以超过2毫米，相邻瓷砖缝隙高低差不可以大于0.5毫米。
瓷砖不平整的原因是什么
1、瓷砖质量问题
瓷砖质量问题也会导致后期铺设不平整，例如瓷砖本身就不平整，表面有凹陷或凸起的情况。
2、基层不平整
铺贴瓷砖之前首先要处理基层，如果基层本身就不平整，那么后期瓷出现收缩的情况后，整体会更加不平整。
3、施工人员技术问题
施工人员在铺设瓷砖的过程中，存在技术问题。例如没有按照瓷砖背面的箭头方向铺贴，这样会导致铺贴完工后瓷砖整体不平整。在铺贴瓷砖时，要搞清楚铺贴的方向、瓷砖的图案花色等，保证墙面的平整与美观。
4、瓷砖无缝铺贴
很多人在铺贴瓷砖时追求无缝铺贴，但无缝铺贴不仅对工人的技术要求高，后期瓷砖热胀冷缩，很容易出现鼓起的情况，造成整体不平整。所以在铺贴瓷砖时，一定要留有缝隙，后期可以使用美缝剂处理。
5、没有预铺
由于瓷砖的图案花色是固定的，所以在铺瓷砖之前，一定要进行预铺，保证图案搭配完整。如果铺设出现了混乱，可能会导致瓷砖不平整。
瓷砖不平整怎么处理
1、用重物压平整
因为瓷砖不平整大多数都是水泥没有涂抹均匀，这时候我们可以采用重物压平整，在那些难以处理的地方，可以在水泥未完全干之前及时用水桶、砖头等重物压一个晚上，一般次日就会改善很多。
2、用木条顶平整
如果我们家里的瓷砖在贴完以后，不平的地方出现了很多，而且还比较严重的话，这时候建议我们趁水泥未凝固时，用一些木龙，一头顶住地面的瓷砖不平处，一头顶住房顶，这样也有一定效果。
3、敲掉全部换新的瓷砖
既然瓷砖没有铺平，而且缝隙又大，就没有必要进行修补，因为数量也不是很多，这时候我们还是重新敲掉换新的瓷砖再来贴比较好。将原有铺得不好的瓷砖，采用切割机切掉，防止损坏其他周围的瓷砖，然后再购买几块欧莱克同型号的瓷砖重新铺贴。如果以前是由于工人的技术所造成的铺贴问题，那就要求免费返工，如果是瓷砖本身质量问题所造成的，那就好好协商解决为好。
