如果是因为设计的原因，导致墙体开裂，应该找开发商解决。施工质量问题也是由开发商和施工单位造成的，施工单位在施工材料上、施工过程中，各个技术环节不严格操作，开发商又通过干预来降低成本，都决定了最终的施工质量。使用问题则来自用户，如果住户对房子进行较大的改动，就有可能会出问题。
墙体裂缝是一个非常复杂的技术问题，这一类问题的处理目前主要依据的法规有建设部颁布的行业标准：《危险房屋鉴定标准》、《房屋接管验收标准》等。这些法规都确定了房屋裂缝的性质，即裂缝是否影响主体结构的质量，是否造成主体结构不合格;不影响主体结构的裂缝，是否影响房屋的使用寿命及安全等。
引起墙体开裂的主要原因有什么?
1、地基原因引起的裂缝。
地基不均匀沉降引起的裂缝。房屋的全部荷载最终通过基础传给地基，由于应力的扩散作用，房屋地基产生不均匀沉降;地基土上层温度降到0℃以下时，上部开始冻结，下部水由于毛细管作用不断上升在冻结层中形成冰晶，体积膨胀，使土体向上隆起。
2、温度变化引起的裂缝。
热胀冷缩是绝大数物体的基本物理性质。砌体也不例外。由于温度变化均匀使砌体产生不均匀收缩，或者砌体的伸缩受到不均匀的约束，温度应力超过砌体的强度而引起砌体开裂。
3、材料原因引起的裂缝。
由于国家保护耕地的措施出台，黏土实心砖和黏土空心砖已被普遍地禁止和限制使用，各种砌块因此得以广泛地使用。但水泥类砌块墙体存在着普遍的裂缝渗水现象。砌块的湿胀干缩尤其在外墙表现得相当明显，当砌块的干燥收缩率较大时，墙体容易产生裂缝。
4、施工原因引起的裂缝。
施工质量不过关是导致墙体裂缝的另一个重要方面。在施工过程中，砌筑工人技术水平低、质量意识不高以及承包商有意偷工减料都可能导致墙体裂缝。
5、设计原因引起的裂缝。
主要表现为：基础设计不合理或钻探不到位，导致不均匀沉降而产生裂缝;因考虑资金问题而屋面不设计保温层，导致屋面结构层与墙体之间易产生温度差，从而产生温度应变差而产生裂变，门窗洞口窗台处没有设计过梁、窗台梁等导致这些应力薄弱处易产生裂缝，建筑物过长没有设计伸缩缝等。
